Chính sách đổi trả hàng & hoàn tiền

Đổi trả trong vòng 5 ngày, tính từ ngày hoàn tất đơn hàng.

1. Điều kiện đổi trả, hoàn tiền: 

- Giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).
- Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày sản phẩm được giao cho khách hàng.

* Lưu ý:
-  Sản phẩm khi hoàn trả lại phải không có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc những lỗi không phải do nhà sản xuất hoặc bên cung cấp.

2. Xử lý đơn hàng đổi trả, hoàn tiền:

• Miễn phí giao hàng cho trường hợp đổi sản phẩm.
• Hoàn tiền 100% cho đơn hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện đổi trả.
• Hình thức trả hàng được thực hiện tại shop hoặc bằng đường bưu điện.
• Khách hàng sẽ được hoàn tiền ngay tại shop hoặc được chuyển khoản qua ngân hàng từ 5-7 ngày làm việc.